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入网许可证

工业和信息化部电信设备认证中心服务规范

发布日期:2017年03月08日 关键字: 入网许可

1、仪表大方,举止文明。着装整洁大方,坐立姿势端正,办公环境整洁有条理。


2、文明用语,礼貌交流。交流时应使用礼貌用语,不得使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。


3、态度热情,服务周到。坚决杜绝脸难看、事难办、冷、硬、横、推。


4、严格考勤,作风严谨。严格按照对外公示的时间办理业务,不在上班时间从事与工作无关的活动。


5、施行首问负责制、一次告知制。使服务对象得到迅速、简便、清晰的服务。


6、施行受理单制度。申请材料符合接收条件的,出具《材料接受单》;申请材料不符合规定的,出具《材料补正告知书》;申请材料符合规定的,予以受理并出具《受理通知书》。


7、施行办结时限制。对进网许可申请,5个工作日内出具审核意见;对符合进网许可条件的,60日内核发进网许可证(含进网试用批文);对企业订制的进网许可标志,7个工作日内制作完成。


8、廉洁自律,接受监督。严格遵守国家及上级主管部门关于廉洁自律的各项规定,严格杜绝吃拿卡要。认真对待举报和投诉,对工作人员的违规行为,一经查实,严肃处理。